高速鐵路客運(yùn)服務(wù)(專業(yè)代碼:500113)【培養(yǎng)目標(biāo)】熟悉高速鐵路客運(yùn)及其他軌道運(yùn)輸規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí),熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能,具有高速鐵路車站與動(dòng)車客運(yùn)組織、服務(wù)、管理等能力的技術(shù)技能型人才。【課程設(shè)置】高速鐵路旅客運(yùn)輸組織、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)與禮儀、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)實(shí)務(wù)、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)應(yīng)急處理、高速鐵路乘務(wù)英語、高速鐵路動(dòng)車餐飲服務(wù)等課程?!揪蜆I(yè)方向】面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長(zhǎng)、列車長(zhǎng)、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位,面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)、票務(wù)、安檢等崗位。